Elige las mejores redes sociales para tu negocio

Elige las mejores redes sociales para tu negocio
Foto | ©BigStock
Actualizado: 28.05.19 - 07:00

Las redes sociales son, en su gran mayoría, herramientas muy útiles para tu negocio. Puedes utilizarlas, entre otras cosas, para mantener una comunicación directa con tus clientes y, además, para hacer campañas para tu público objetivo.

Una empresa no tiene por qué estar en absolutamente todas las redes sociales, pero sí debe tener presencia en alguna bien elegida. Por ejemplo, dos de las más conocidas en todo el mundo son Facebook e Instagram. A pesar de pertenecer al mimo dueño, son muy diferentes entre sí, por lo tanto, son herramientas diferentes.

Para saber qué red social es la ideal para tu negocio, a continuación te damos algunas claves que debes tener en cuenta a la hora de decidirte.

Dónde está tu audiencia

Con referencia a las redes sociales, es conveniente que estés donde están tus clientes. Ten en cuenta que, a pasar de que todas son redes sociales, cada una tiene un perfil de público específico.

Si no tienes muy claro dónde están tus clientes o están repartidos, puedes abrir varias cuentas. Por ejemplo, tener una página en Facebook, un perfil en Instagram y una cuenta en Twitter.

Observando el impacto en cada una de ellas, puedes determinar dónde están los clientes afines a tu actividad. También puede utilizar estos datos para futuras campañas.

El tipo de contenido

Otra de las claves es decidir qué tipo de contenido quieres generar. Si quieres ir más allá y comenzar una conversación con el clientes, lo que más te interesa es lanzar campañas.

No es lo mismo un blog que un tuit, como tampoco un vídeo y una foto. Antes de decantarte por una estrategia de marketing construida sobre una red social, deberías valorar el presupuesto con el que cuentas.

Redes sociales sin contenido

También puedes usar las redes sociales únicamente como una canal de comunicación, sin contenido. Por ejemplo, puedes generar una cuenta en Twitter con tu logo, la marca, un email o teléfono de contacto, para que el clientes contacte contigo por ese medio. Actualmente, es normal que el usuario, especialmente cuando busca un producto o servicio, se ponga en contacto con las marcas a través de diferentes chats. Los que proporcionan las redes sociales son perfectamente válidos. Y la ventaja es que casi todas lo tienen, además de ser gratuitos.

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